账号信息
登录所需的基本资料：注册时填写的手机号或邮箱、你设置的昵称，以及经过加密处理的口令。用来看清是你在登录，也让关注列表有地方存放。
个人信息与账号数据
你的信息怎么被使用，
在这里一次看明白
在必赢赛场查赛程、确认赛前阵容、把关注的球队带到另一台设备上，这些动作都会留下少量信息。下面按账号、设备、关注偏好和客服沟通四部分说清楚：我们记录什么、用来做什么、保留多久，以及你随时可以怎样处理。
01
适用场景
你用浏览器或手机打开必赢赛场，在赛事中心按轮次查赛程、看赛前阵容确认状态、把某支球队加入关注，或者通过客服邮箱、电话找我们解决问题时，这份说明描述的做法都适用。
不看比赛的日子里，你只是翻阅公开赛程和赛后战报，大部分查询无需登录也能完成。需要登录的场景集中在两类：一是让关注的球队跟着账号走，二是就某一场比赛向客服反馈问题时，需要我们能定位到你看到的同一页内容。
02
我们记录哪些信息
信息按用途分成四类，能少记的就不多记。每类都对应一个你实际会做的动作。
设备与登录信息
设备型号、操作系统与浏览器版本、登录时间和网络地址。换设备登录时用来判断这是同一个账号，也用来发现异常登录。
关注球队与查询偏好
你关注的球队（每个账号最多20支）、常用的联赛、轮次与日期筛选条件，以及最近查询的轮次编号。这些是让首屏先显示你关心内容的前提。
客服沟通记录
邮件往来与通话内容、你主动提供的设备型号和轮次编号，以及最终处理结论。留给下一次同类问题时快速对照。
轮次编号为什么被记录
站内每场比赛的轮次编号按“赛事代码-赛季-轮次”三段式排列，一串字符就能指向唯一一场比赛。你把它写进邮件，我们就能直接翻到那一场的阵容确认记录，不必反复确认你看到的是哪一页。
03
这些信息用来做什么
-
登录验证
确认操作账号的人是你，避免关注列表被他人改动。
-
跨设备同步
换手机或换电脑后重新登录，关注的球队仍在首屏原来的位置，不用一支一支重新添加。
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查询结果呈现
记住你常用的联赛与筛选方式，下次打开直接给出贴近你习惯的轮次列表。
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问题定位
凭设备型号与轮次编号复现你看到的状态标签，判断是阵容尚未确认，还是开赛前15分钟已停止更新的临场调整。
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服务改进
以汇总形式了解查询集中在哪些轮次、移动端与桌面端各占多少，据此决定界面与赛程字段的调整顺序。
05
信息保留多久
不同信息服务于不同周期，到期后删除或做不可逆的匿名化处理。
信息类别
保存周期
到期处理
账号信息
账号存续期间
注销后30日内删除或匿名化
关注球队记录
随账号保存，可随时自行清空
清空或注销后同步移除
查询与筛选记录
滚动保留最近12个月
超出部分自动覆盖
客服沟通记录
问题办结后12个月
到期删除明细，仅留处理结论
06
你可以怎么处理自己的信息
账号内的关注列表清空、昵称修改、账号注销都可以在设置页自助完成，操作后立即生效。需要查看我们保存了哪些内容、更正不准确的记录，或撤回此前的同意，请通过下面的邮箱联系我们。
- a查询与导出：说明想了解的字段范围，我们会告知保存的内容。
- b更正：昵称、联系方式填错时，可在设置页直接改，也可来信由客服协助。
- c删除与撤回同意：清空关注列表、关闭记录留存，或提出删除特定沟通记录。
- d注销账号：注销后关注球队同步关系一并解除，原账号无法恢复。
写信时附上这两项，处理会更快
设备型号与相关轮次编号。我们在工作日 9:00–18:00 内回复，平均首次响应时间为12分钟。邮箱：service@steady-biying.com.cn。
07
这份说明何时更新
赛事中心每次版本迭代，这份说明会跟着复核一遍，确认里面写的处理方式与实际功能一致。当前版本与第12版同步，随每月8日的更新记录一起核对。
第12版新增的轮次轴导航、关注球队跨设备迁移与阵容状态词典，涉及本说明第二、三、六节的内容调整，已在相应段落体现。更早的版本变化，可在赛场资讯的版本记录中查看。若某次调整实质改变了信息的使用方式，我们会在站内显著位置提前告知。